ЭЦП. Не подписывается объявление, протокол, заявка ???

Многим закупщикам знакома ситуация когда по непоятным причинам невозможно подписать документ с помощью ЭЦП. Причины могут быть разными и сейчас рассмотрим их и пути решения на максимально простом языке для обывателя.

Для начала небольшое разъяснение: протокола/заявки подписывают электронно-цифровой подписью (файл с расширением p12, который получают на сайте pki.gov.kz) посредством Java (виртуальная машина – одна из программ для вашего компьютера с сайта java.com). То есть связка ЭЦП + Java обязательна для работы.

А теперь сами причины:

1)  Нет сети/интернета. Проверяется просто: обновить, например, эту страницу (нажать F5). И в случае проблемы обращайтесь в свой отдел-IT для ее решения.

2) Вы работаете под Chrome (Google Chrome, Амиго от Mail.ru, Яндекс.Браузер, Chromium и т.д.). Как писалось в этой новости, нельзя работать в Реестре через этот браузер. Переходим на Mozilla Firefox.

3) Не работает JavaScript. JavaScript – это  то,  что запускает Java (грубо говоря).

Но если вы читаете эту статью или пользуетесь браузером Mozilla Firefox, такое маловероятно. Разработчики Firefox решили убрать из настроек браузера возможность отключения JavaScript, а наш сайт не может работать без .

Включается/выключается настройка на странице about:config (так и пишется в адресной строке мазилы), там ищется значение параметра javascript.enabled

Для браузера Internet Explorer включить JavaScript можно так.

4) Не работает Java. Для проверки перейдите по ссылке справа в панели полезных ссылок: Проверка JAVA он-лайн.

полезные ссылки

Колонка полезных ссылок на сайте mfr.kz

 

После чего на новой странице нажать на кнопку Проверить версию Java.

Проверка Java

Страница проверки Java

Могут возникать предупреждения в верхней части браузера и всевозможные сообщения о безопасности. Значение каждого объяснять не буду, более подробно все описано на сайте java.com. Запомните одно: в нашем случае сайты pki.gov.kz, reestr.nadloc.kz, java.com, i-tender.kz  – это доверенные сайты, поэтому видя на этих сайтах любые предупреждения всегда нажимайте на кнопки: run, continue, allow, ok, don’t block, запустить, разрешить, не блокировать.

java run

Если по ошибке нажали на другую кнопку не расстраивайтесь, просто обновите страницу и повторите процедуру заново. И еще раз повторю: обращайте внимание на системные сообщения в верхней части браузера.

В случае неудачи потребуется установить или обновить java, об этом будет отдельная статья.

5) Просрочена или испорчена  электронно-цифровая подпись. Для проверки перейдите по ссылке справа в панели полезных ссылок: Проверка ЭЦП он-лайн.

полезные ссылки

Колонка полезных ссылок на сайте mfr.kz

 

Работа ЭЦП привязана к работе JavaScript и Java (см. пункты 3 и 4 выше).

При переходе на страницу проверки ЭЦП потребуется отключить блокировку защиты, для этого слева от адресной строки щекаем по иконке “щита”:

Защита firefox

Отключение защиты на сайте pki.gov.kz

И выбираем пункт Disable protection now (Отключить защиту сейчас):

защита firefox

Отключение защиты на сайте pki.gov.kz

Ждем какое-то время, выбираем свою ЭЦП (файл с расширением p12), нажав на кнопку Обзор. После нажать на Проверить ключ ввести пароль и ждать.

Проверка ЭЦП на сайте pki.gov.kz

Проверка ЭЦП на сайте pki.gov.kz

По окончанию проверки вы должны получить результат: дату окончания ЭЦП и прочую информацию о ключе. Если сертификат поврежден или просрочен то придется выпускать новый.

6) Профилактические работы в самом Реестре. Как правило об этом администрация сайта оповещает заранее, поэтому периодически открывайте главную страницу Реестра. В этом случае останется лишь ждать окончания сервисных работ.

Надеюсь статья была полезной для Вас!

The following two tabs change content below.
Поздняков Виталий

Поздняков Виталий

Администратор сайта mfr.kz, автор статей, закупщик, разработчик программного обеспечения.
Пожалуйста, оцените статью: 1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока нет голосов)
Загрузка...
Поделиться ссылкой:



Комментировать